Cursos de inglés
Política de Privacidad
Esta política describe cómo YLC Valencia trata los datos personales de los usuarios del sitio ylcvalencia.es, de los alumnos y de sus representantes legales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
Responsable del tratamiento
Yana Aleksandrova
NIE: Y6017138F
Dirección: Av. de l'Institut Obrer de València, 21, 46013 València, España
Correo: artes@ylc.es
Teléfono: +34 644 937 664
El responsable no ha designado Delegado de Protección de Datos (DPD), al no resultar obligatorio. Para cualquier cuestión sobre el tratamiento, contacte en el correo indicado.
Datos que recopilamos
Datos identificativos y de contacto mediante formulario o correo: nombre y apellidos, email, teléfono, contenido del mensaje.
Datos de matrícula: nombre del alumno, nivel de idioma, curso elegido, datos de facturación; en el caso de menores, también el nombre y los datos de contacto del representante legal.
Datos de navegación (recopilados automáticamente, con su consentimiento de cookies): IP anonimizada, páginas visitadas, duración de la visita, tipo de navegador y dispositivo.
No recabamos categorías especiales de datos (salud, religión, etc.) y le rogamos no incluirlas en los campos libres.
Datos de menores
Algunos cursos se dirigen a niños. Los datos de menores de 14 años solo se tratan con el consentimiento de sus padres o representantes legales (art. 7 LOPDGDD). En la matrícula de un menor, el contrato y el consentimiento corresponden al representante legal. El responsable adopta medidas razonables para verificar que el consentimiento ha sido prestado por quien ostenta la patria potestad o tutela.
Finalidades del tratamiento
• Atender consultas y solicitudes recibidas por formulario o correo.
• Organizar y prestar los servicios educativos (matrícula, grupos, horarios, certificados).
• Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables.
• Analizar la navegación del sitio y mejorarlo (solo con consentimiento de cookies analíticas).
• Enviar información sobre cursos, únicamente si presta su consentimiento expreso.
Base jurídica del tratamiento
• Atención de consultas y actuaciones precontractuales — art. 6.1.b RGPD (medidas precontractuales) o art. 6.1.a (consentimiento).
• Prestación de servicios del contrato de formación — art. 6.1.b RGPD (ejecución de un contrato).
• Facturación y contabilidad — art. 6.1.c RGPD (obligación legal).
• Cookies analíticas y comunicaciones comerciales — art. 6.1.a RGPD (consentimiento), revocable en cualquier momento.
Plazos de conservación
• Solicitudes de contacto — hasta finalizar la comunicación y, después, un máximo de 1 año.
• Datos de alumnos — durante la vigencia del contrato y, tras su finalización, los plazos legalmente exigibles (datos contables y fiscales hasta 6 años conforme al Código de Comercio y la Ley General Tributaria).
• Datos analíticos (cookies) — máximo 24 meses o hasta la retirada del consentimiento.
Transcurridos los plazos, los datos se suprimen o bloquean.
Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal y los siguientes prestadores de servicios (encargados) que actúan por cuenta del responsable con contrato de encargo (art. 28 RGPD):
• Proveedor de alojamiento e infraestructura del sitio web.
• Google Ireland Limited / Google LLC — Google Analytics, Google Tag Manager, Google Fonts (solo con consentimiento de cookies).
• Microsoft Corporation — Microsoft Clarity (solo con consentimiento de cookies).
Los datos podrán comunicarse a autoridades públicas cuando exista obligación legal.
Transferencias internacionales
Algunos prestadores (Google, Microsoft) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en EE. UU. Dichas transferencias están protegidas por las garantías previstas en el RGPD: la adhesión de los prestadores al Data Privacy Framework UE–EE. UU. y/o las cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No adoptamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos para usted.
Medidas de seguridad
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación (art. 32 RGPD), incluido el cifrado de la conexión (HTTPS) y la limitación de acceso a los datos.
Sus derechos
Puede ejercer los derechos de: acceso, rectificación, supresión («derecho al olvido»), limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento prestado (sin efectos retroactivos).
Para ejercerlos, escriba a artes@ylc.es con el asunto «Protección de datos», adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos en el plazo de 1 mes.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
Obligación de facilitar los datos
Los datos marcados como obligatorios son necesarios para atender su solicitud o prestar el servicio. La negativa a facilitarlos puede impedir la tramitación de la solicitud o la formalización del contrato.
Cambios y última actualización
Esta política puede actualizarse por cambios normativos o de los tratamientos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
Última actualización: junio de 2026.