Политика конфиденциальности

Yana Aleksandrova NIE: Y6017138F Адрес: Av. de l'Institut Obrer de València, 21, 46013 València, España Email: artes@ylc.es Телефон: +34 644 937 664 Контролёр не назначал Уполномоченного по защите данных (DPO), поскольку это не является для него обязательным. По любым вопросам обработки данных обращайтесь по указанному email.

Идентификационные и контактные данные через форму или email: имя и фамилия, email, номер телефона, содержание сообщения. Данные для записи на курс: имя студента, уровень языка, выбранный курс, данные для выставления счёта; при обучении несовершеннолетних — также имя и контактные данные законного представителя. Данные о навигации (собираются автоматически, при согласии на cookie): анонимизированный IP-адрес, посещённые страницы, время визита, тип браузера и устройства. Мы не собираем особые категории данных (о здоровье, религии и т. п.) и просим не сообщать их в свободных полях.

Часть курсов предназначена для детей. Персональные данные несовершеннолетних младше 14 лет обрабатываются только с согласия их родителей или законных представителей (ст. 7 LOPDGDD). При записи ребёнка договор заключает и согласие даёт законный представитель. Контролёр принимает разумные меры для проверки того, что согласие предоставлено лицом, осуществляющим родительские права.

• Ответ на запросы и обращения через форму или email. • Организация и оказание образовательных услуг (запись, формирование групп, расписание, выдача сертификатов). • Выставление счетов и выполнение налоговых и бухгалтерских обязанностей. • Анализ посещаемости сайта и его улучшение (только при согласии на аналитические cookie). • Направление информации о курсах — только при наличии вашего явного согласия.

• Ответ на обращения и преддоговорные действия — ст. 6.1.b RGPD (преддоговорные меры) или ст. 6.1.a (согласие). • Оказание услуг по договору обучения — ст. 6.1.b RGPD (исполнение договора). • Выставление счетов и бухгалтерия — ст. 6.1.c RGPD (исполнение юридической обязанности). • Аналитические cookie и рассылки — ст. 6.1.a RGPD (согласие), которое можно отозвать в любой момент.

• Контактные запросы — до завершения переписки, затем максимум 1 год. • Данные студентов — в течение действия договора и после его окончания в сроки, установленные законом (бухгалтерские и налоговые данные — до 6 лет согласно Торговому кодексу и Общему налоговому закону Испании). • Аналитические данные (cookie) — не более 24 месяцев или до отзыва согласия. По истечении сроков данные удаляются или блокируются.

Мы не передаём ваши данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и следующих поставщиков услуг (обработчиков), действующих по нашему поручению на основании договоров об обработке (DPA) согласно ст. 28 RGPD: • Поставщик хостинга и инфраструктуры сайта. • Google Ireland Limited / Google LLC — Google Analytics, Google Tag Manager, Google Fonts (только при согласии на cookie). • Microsoft Corporation — Microsoft Clarity (только при согласии на cookie). Данные могут также передаваться органам государственной власти при наличии законной обязанности.

Некоторые поставщики (Google, Microsoft) могут обрабатывать данные за пределами Европейского экономического пространства, в частности в США. Такие передачи защищены гарантиями, предусмотренными RGPD: участием поставщиков в Data Privacy Framework ЕС–США и/или стандартными договорными положениями (SCC), утверждёнными Европейской комиссией.

Мы не принимаем решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке данных, и не осуществляем профилирование, влекущее правовые последствия для вас.

Контролёр применяет технические и организационные меры, адекватные рискам, для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, утраты или раскрытия (ст. 32 RGPD), включая шифрование соединения (HTTPS) и ограничение доступа к данным.

Вы вправе реализовать права: доступа, исправления, удаления («право на забвение»), ограничения обработки, переносимости данных, возражения против обработки, а также отзыва ранее данного согласия (без обратной силы). Для реализации прав напишите на artes@ylc.es с темой «Защита данных», приложив копию документа, удостоверяющего личность. Ответ предоставляется в течение 1 месяца. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе подать жалобу в надзорный орган: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

Предоставление данных, отмеченных как обязательные, необходимо для ответа на ваш запрос или оказания услуги. Отказ предоставить такие данные может сделать невозможным обработку запроса или заключение договора.

Политика может обновляться при изменении законодательства или практики обработки. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Последнее обновление: июнь 2026 г.