Contrato de clases individuales

Prestador: empresario individual (autónomo) que opera bajo el nombre comercial Your Language Club Valencia: Yana Aleksandrova, NIE Y6017138F — cursos de inglés. Domicilio a efectos de notificaciones y lugar de impartición de las clases presenciales: Av. de l'Institut Obrer de València, 21, Quatre Carreres, 46013 València, España. Correo electrónico: artes@ylc.es. Teléfono: +34 711 570 066. En adelante, «YLC Valencia». Alumno: persona física que ha abonado clases individuales en el sitio web ylcvalencia.es y ha aceptado las condiciones del presente contrato. Si el Alumno es menor de edad, el contrato lo celebra en su nombre su representante legal, quien acepta las condiciones y asume las obligaciones de pago.

YLC Valencia imparte clases individuales de idiomas: un profesor y un alumno. El programa, el ritmo y los contenidos se adaptan al objetivo del Alumno. La duración de cada clase es de 60 minutos. Las clases se imparten presencialmente en la sede de la escuela o en línea, según acuerden las partes. El número de clases lo elige el Alumno en el momento del pago. El contrato se entiende celebrado desde que se abona el número de clases elegido.

El precio de una clase es de 35 €. El pack de 10 clases cuesta 300 €, es decir, 30 € por clase. El pago se realiza por anticipado, con tarjeta bancaria a través de la pasarela Stripe. El precio vigente en el momento del pago se muestra en el sitio web y en el formulario de pago antes de confirmar el pedido. Los servicios de enseñanza de idiomas están exentos de IVA conforme al art. 20.Uno.9º de la Ley 37/1992. La factura se envía al correo electrónico del Alumno tras el pago. No hay suscripción ni cargos automáticos: cada clase o pack se abona por separado.

Las clases abonadas tienen una validez de 3 meses desde la fecha de pago. Dentro de ese plazo el Alumno acuerda los horarios con YLC Valencia e imparte las clases. Si el Alumno no ha podido utilizarlas por causa justificada (enfermedad acreditada, viaje de trabajo u otras circunstancias ajenas a su voluntad), el plazo se prorroga una sola vez hasta un mes, previa solicitud por escrito a artes@ylc.es. Transcurrido el plazo, incluida la prórroga, las clases no utilizadas no se trasladan. Esta condición no afecta al derecho de desistimiento previsto en el apartado 6.

Las partes acuerdan con antelación el horario de cada clase, por mensajería, en el área personal o a través de la administración de la escuela. El Alumno puede anular o cambiar una clase avisando con al menos 24 horas de antelación respecto a su inicio. En ese caso la clase vuelve al pack y se reprograma. Si el aviso llega con menos de 24 horas o el Alumno no se presenta, la clase se considera impartida y se descuenta: el tiempo del profesor ya está reservado y no puede ocuparlo otro alumno. Si la clase la anula YLC Valencia, se reprograma en un horario que convenga al Alumno sin descontarla. Si no fuera posible reprogramarla, se devuelve su importe.

El Alumno puede desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales desde el pago, sin justificación y sin penalización — art. 102 del TRLGDCU (Real Decreto Legislativo 1/2007). La comunicación se envía a artes@ylc.es, en formato libre o según el modelo anexo a este contrato. El importe se devuelve por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la comunicación (art. 107.1). Si, a petición del Alumno, las clases han comenzado antes de que finalice ese plazo, en caso de desistimiento abonará la parte proporcional de las clases efectivamente impartidas — art. 108.4. El derecho de desistimiento se pierde una vez ejecutado íntegramente el servicio, siempre que el Alumno haya sido informado de ello (art. 103.a). Si no se hubiera facilitado la información sobre el derecho de desistimiento, el plazo se amplía a 12 meses (art. 105.1).

Los datos del Alumno se tratan para ejecutar el presente contrato, emitir las facturas y comunicarse en relación con las clases. Base jurídica: art. 6.1.b del Reglamento (UE) 2016/679 (ejecución del contrato) y art. 6.1.c (obligación contable). El detalle figura en la Política de privacidad publicada en el sitio web: categorías de datos, plazos de conservación, destinatarios y forma de ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Las solicitudes se dirigen a artes@ylc.es; también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

YLC Valencia responde de la calidad y puntualidad de las clases en los términos del TRLGDCU. La escuela no responde del resultado del aprendizaje, que depende también del trabajo del propio Alumno. Las partes resolverán sus discrepancias de forma amistosa. A falta de acuerdo, serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor — art. 90.2 del TRLGDCU. La ley aplicable es la española. Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor en la sede de la escuela. El conflicto puede someterse a la Junta Arbitral de Consumo o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.

El contrato se celebra en forma electrónica: la aceptación mediante casillas en el sitio web con la posterior confirmación del correo equivale a la firma manuscrita — arts. 3.10 y 25.1 del Reglamento (UE) 910/2014 y art. 326.3 de la Ley 1/2000 de Enjuiciamiento Civil. El ejemplar firmado en formato PDF se envía al correo del Alumno inmediatamente después del pago y queda archivado por YLC Valencia. Este contrato no se aplica a las clases en grupo: para ellas rige el Contrato de prestación de servicios educativos.

A la atención de: Your Language Club Valencia, Av. de l'Institut Obrer de València, 21, 46013 València, España, artes@ylc.es Por la presente le comunico que desisto del contrato de clases individuales. Fecha de pago: ______ Número de clases abonadas: ______ Clases impartidas a la fecha del desistimiento: ______ Nombre y apellidos del Alumno: ______ Correo electrónico: ______ Fecha: ______