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Política de Cookies

Conforme al art. 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), el RGPD y la Guía de cookies de la AEPD, le informamos sobre las cookies utilizadas en ylcvalencia.es y sobre cómo gestionar su consentimiento.

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en el navegador del usuario al visitarlo. Permiten al sitio recordar sus acciones y preferencias y obtener estadísticas. Tecnologías similares son el almacenamiento local (local storage) y las balizas web (pixels).

Tipos de cookies según su finalidad

A. Técnicas (estrictamente necesarias) — siempre activas, no requieren consentimiento. Permiten la navegación, la seguridad y el funcionamiento del sitio, y almacenan su elección de consentimiento. B. Estadística sin cookies — siempre activa. Nuestro propio contador Umami está instalado en el servidor de la escuela, no escribe cookies y no recoge datos personales. Conforme al art. 22.2 LSSI-CE y la Guía de la AEPD, esta medición no requiere consentimiento. C. Analíticas de terceros — solo con su consentimiento. Google Analytics 4, Yandex Metrica y Microsoft Clarity escriben cookies y envían datos a sus empresas. Clarity además graba el movimiento del cursor, el desplazamiento y los clics para mostrar cómo se usa la página. Este sitio no utiliza cookies publicitarias ni de publicidad comportamental. La grabación de sesiones (webvisor de Yandex Metrica) está desactivada, por lo que no se registra lo que escribe en los formularios.

Relación de cookies utilizadas

Técnicas (siempre): • Su elección en el banner — se guarda en el almacenamiento local del navegador con la clave ylc-cookie-consent-v1 y no se envía al servidor. Se borra con el botón de esta página. Estadística propia Umami (siempre, sin cookies): • No se usan cookies. Los visitantes se distinguen mediante una huella temporal formada por la dirección de red, el navegador y una clave que cambia a diario; a partir de ella no es posible identificar a una persona. • Los datos se guardan en el servidor de la escuela, en Alemania, y no se ceden a nadie. Google Analytics 4 (solo con «Solo analítica» o «Aceptar todas»): • _ga — distinguir visitantes — hasta 24 meses. • _ga_K7HP9WNE3R — estado de la sesión — hasta 24 meses. Microsoft Clarity (solo con «Aceptar todas»): • _clck — identificador del visitante — 12 meses. • _clsk — vincula acciones dentro de la sesión — 1 día. • CLID — identificador del lado de Clarity — 12 meses. • MUID — identificador general de Microsoft — 13 meses. Yandex Metrica (solo con «Aceptar todas»): • _ym_uid — identificador del visitante — 12 meses. • _ym_d — fecha de la primera visita — 12 meses. • _ym_isad — indicador de bloqueador de anuncios — 2 días. • yabs-sid — identificador de sesión — hasta cerrar el navegador. Los nombres y duraciones los fijan los proveedores y pueden cambiar; la información actualizada está en su documentación.

Qué datos se recogen

La estadística propia Umami y, con su consentimiento, Google Analytics y Yandex Metrica registran: • la dirección de la página abierta y la dirección desde la que llegó; • el idioma del navegador y la versión lingüística elegida del sitio; • el tipo de dispositivo, la resolución de pantalla, el navegador y el sistema operativo; • el país y la ciudad, determinados de forma aproximada por la dirección de red; • el tiempo en la página y el orden de navegación entre páginas; • acciones objetivo: envío de una solicitud, realización del test de nivel y del cuestionario, pulsación de los botones de inscripción, paso al pago, clics en el teléfono y en la mensajería. Con «Aceptar todas», Microsoft Clarity graba además la sesión: movimiento del cursor, desplazamiento y clics. Sirve para ver dónde se atasca la gente en la página. No se recoge ni se graba: el contenido de los campos del formulario antes de enviarlo, contraseñas, datos de pago ni conversaciones. El webvisor de Yandex Metrica está desactivado y Clarity enmascara la escritura en los campos. Los registros de acciones objetivo guardan el hecho de la acción, sin su contenido. Los datos que usted envía mediante el formulario (nombre y contacto) se tratan aparte y se describen en la Política de Privacidad.

Terceros proveedores

• Google Ireland Limited / Google LLC — Google Analytics 4, Google Fonts. Posible transferencia a EE. UU. mediante el Data Privacy Framework. Política: https://policies.google.com/privacy • YANDEX LLC — Yandex Metrica. Los datos se tratan en servidores de la compañía, también fuera de la Unión Europea. Política: https://yandex.com/legal/confidential • Microsoft Corporation — Microsoft Clarity: mapas de calor y grabación de sesiones. Posible transferencia a EE. UU. mediante el Data Privacy Framework. Lo que se escribe en los formularios se enmascara del lado de Clarity. Política: https://privacy.microsoft.com • Umami — programa de código abierto instalado en nuestro propio servidor. No hay proveedor externo ni cesión de datos a terceros.

Gestión del consentimiento

En su primera visita se muestra un banner con tres botones equivalentes: • «Aceptar todas» — estadística propia Umami, Google Analytics 4, Yandex Metrica y Microsoft Clarity. • «Solo analítica» — Umami y Google Analytics 4, sin Yandex Metrica. • «Rechazar» — solo la estadística propia Umami, que no escribe cookies. Hasta que usted elija, Google Analytics, Yandex Metrica y Microsoft Clarity no se cargan: el silencio no equivale a consentimiento, y cerrar el banner sin elegir tampoco. Rechazar no empeora el funcionamiento del sitio. Puede cambiar o retirar su elección en cualquier momento con el botón de esta página, o borrando los datos del sitio en la configuración del navegador.

Gestión desde el navegador

También puede bloquear o eliminar cookies en la configuración de su navegador: • Chrome: Ajustes › Privacidad y seguridad › Cookies • Firefox: Preferencias › Privacidad y seguridad • Safari: Preferencias › Privacidad • Edge: Configuración › Privacidad Desactivar las cookies técnicas puede afectar al funcionamiento del sitio.

Actualizaciones

Esta política puede actualizarse por cambios normativos o requerimientos de la AEPD. La versión vigente siempre estará disponible en esta página. Última actualización: junio de 2026.
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cuánto se tarda en pasar un nivel?
De media 3–4 meses por nivel con 2–3 clases semanales en grupo. El plazo real depende de tu base y constancia — en la clase de prueba gratuita evaluamos tu nivel y te damos un plan realista.
¿Desde qué nivel puedo empezar?
Desde cualquiera — desde cero (A0/A1) hasta avanzado. Los grupos se forman por nivel (A1–B2) y hay preparación de exámenes. Si no estás seguro, lo medimos gratis en la clase de prueba.
¿Qué formatos hay?
Grupos presenciales (hasta 10), minigrupos online (hasta 5), clases individuales presenciales y online, intensivo. Mañana, tarde y noche según tu horario.
¿Cuántos alumnos por grupo?
Grupos presenciales hasta 10, minigrupos online hasta 5. Reducido: a cada uno le da tiempo a hablar, no a escuchar a 20+.
¿Hay clase de prueba gratuita?
Sí. La primera clase es gratis: te conocemos y elegimos el grupo ideal por nivel, horario y ambiente. ¿No encaja? Lo cambiamos gratis.
¿Cuánto cuesta?
Depende del formato: grupos, online, individual, intensivo, packs. Precios actualizados en la página «Precios». Hay descuentos por curso, familiares y por recomendación.
¿Cómo se paga?
Flexible: tarjeta, Stripe, transferencia, cripto. Buscamos la forma cómoda para ti, también si acabas de llegar y aún no tienes cuenta local.
¿Y si me ausento un tiempo?
Congelamos el curso — lo pagado no caduca. Vuelves y sigues donde lo dejaste. Es parte de nuestro servicio.
¿Y si falto a una clase?
No se pierde: recuperación o conexión a otro grupo del mismo nivel. ¿No puedes presencial? Te conectas online a tu clase.
¿Los profesores son nativos?
Profesores bilingües con más de 3 años de experiencia y formación metodológica continua. Explicamos la gramática en tu idioma y aumentamos el español con tu nivel.
¿Qué metodología usáis?
Enfoque comunicativo con estructura gramatical clara: hablas desde la primera clase, la gramática se fija en el habla, temas de la vida real. Mínima mecánica, máxima práctica.
¿Preparáis para exámenes?
Sí, preparación de exámenes (incl. simulacro). No estamos afiliados a centros examinadores ni emitimos certificados oficiales, pero te preparamos para aprobar.
¿Ayudáis con visado o alojamiento?
No. Somos escuela de idiomas: no gestionamos visados ni alojamiento. El foco es que vivas y te comuniques con soltura.
¿Dónde está la escuela?
Valencia, Av. de l'Institut Obrer de València, 21 — zona Ciudad de las Artes y las Ciencias. Mapa, ruta y horario al final de la página.
¿Cómo me apunto?
Lo más rápido: botón «Clase de prueba» o WhatsApp (te contestamos en 1 día laboral). También puedes hacer el quiz y te proponemos el curso ideal.