Договор об оказании индивидуальных занятий

Исполнитель — индивидуальный предприниматель (autónomo), действующий под коммерческим названием Your Language Club Valencia: Yana Aleksandrova, NIE Y6017138F — курсы английского языка. Адрес для корреспонденции и место проведения очных занятий: Av. de l'Institut Obrer de València, 21, Quatre Carreres, 46013 València, España. Электронная почта: artes@ylc.es. Телефон: +34 711 570 066. Далее — «YLC Valencia». Студент — физическое лицо, оплатившее индивидуальные занятия на сайте ylcvalencia.es и принявшее условия настоящего договора. Если Студент младше 18 лет, договор от его имени заключает законный представитель, который принимает условия и несёт обязанности по оплате.

YLC Valencia проводит индивидуальные занятия иностранным языком: один преподаватель — один студент. Программа, темп и содержание подбираются под цель Студента. Продолжительность одного занятия — 60 минут. Занятия проводятся очно по адресу школы либо онлайн по договорённости сторон. Количество занятий Студент выбирает при оплате. Договор считается заключённым с момента оплаты выбранного количества.

Стоимость одного занятия — 35 €. Пакет из 10 занятий — 300 €, то есть 30 € за занятие. Оплата вносится вперёд, банковской картой через платёжный сервис Stripe. Цена, действующая на момент оплаты, показана на сайте и в платёжной форме до подтверждения заказа. Услуги обучения языкам освобождены от НДС по ст. 20.Uno.9º Закона 37/1992 об НДС. Счёт (factura) высылается на электронную почту Студента после оплаты. Подписки и автоматических списаний здесь нет: каждое занятие или пакет оплачиваются отдельно.

Оплаченные занятия действуют 3 месяца с даты оплаты. За этот срок Студент договаривается с YLC Valencia о времени и проводит занятия. Если Студент не смог воспользоваться занятиями по уважительной причине (болезнь, подтверждённая справкой, командировка, иные обстоятельства, не зависящие от него), срок по письменному обращению на artes@ylc.es продлевается один раз на срок до одного месяца. По истечении срока, включая продление, неиспользованные занятия не переносятся. Это условие не затрагивает право на отказ от договора по разделу 6.

Время занятий стороны согласовывают заранее — при переписке, в личном кабинете или через администрацию школы. Студент вправе отменить или перенести занятие, предупредив не позднее чем за 24 часа до его начала. В этом случае занятие возвращается в пакет и переносится на другое время. Если предупреждение поступило позже чем за 24 часа или Студент не пришёл на занятие, занятие считается проведённым и списывается. Причина — время преподавателя уже зарезервировано и не может быть занято другим студентом. Если занятие отменяет YLC Valencia, оно переносится на удобное Студенту время без списания. При невозможности переноса стоимость такого занятия возвращается.

Студент вправе отказаться от договора в течение 14 календарных дней с момента оплаты, без объяснения причин и без штрафов — ст. 102 TRLGDCU (Королевский законодательный декрет 1/2007). Заявление направляется на artes@ylc.es в свободной форме или по образцу из приложения к настоящему договору. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, не позднее 14 дней с момента получения заявления (ст. 107.1). Если по просьбе Студента занятия начались до истечения этого срока, при отказе он оплачивает фактически проведённые занятия пропорционально — ст. 108.4. Право на отказ утрачивается после того, как услуга оказана полностью, при условии что Студент был об этом предупреждён (ст. 103.a). Если информация о праве на отказ не была предоставлена, срок отказа продлевается до 12 месяцев (ст. 105.1).

Данные Студента обрабатываются для исполнения настоящего договора, выставления счетов и связи по занятиям. Правовое основание — ст. 6.1.b Регламента (ЕС) 2016/679 (исполнение договора) и ст. 6.1.c (бухгалтерская обязанность). Подробности — в Политике конфиденциальности на сайте: состав данных, сроки хранения, получатели и порядок реализации прав доступа, исправления, удаления, ограничения, переносимости и возражения. Обращения по правам — на artes@ylc.es; жалобу можно подать в Испанское агентство по защите данных (www.aepd.es).

YLC Valencia отвечает за качество и своевременность занятий в объёме, установленном TRLGDCU. Школа не отвечает за результат обучения: он зависит и от занятий самого Студента. Стороны решают разногласия переговорами. Не договорившись, обращаются в суд по месту жительства потребителя — ст. 90.2 TRLGDCU. Применимое право — испанское. Листы жалоб (hojas de reclamaciones) доступны в школе. Спор можно передать в Junta Arbitral de Consumo или на платформу ЕС по разрешению споров онлайн.

Договор заключается в электронной форме: подписание документов галочками на сайте с последующим подтверждением почты равнозначно подписи на бумаге — ст. 3.10 и 25.1 Регламента (ЕС) 910/2014, ст. 326.3 Закона 1/2000 о гражданском судопроизводстве. Подписанный экземпляр в формате PDF высылается Студенту на электронную почту сразу после оплаты и хранится у YLC Valencia. К занятиям в группах настоящий договор не применяется — для них действует отдельный Договор об оказании образовательных услуг.

Кому: Your Language Club Valencia, Av. de l'Institut Obrer de València, 21, 46013 València, España, artes@ylc.es Настоящим уведомляю о своём отказе от договора об оказании индивидуальных занятий. Дата оплаты: ______ Количество оплаченных занятий: ______ Проведено занятий на дату отказа: ______ Имя и фамилия Студента: ______ Адрес электронной почты: ______ Дата: ______