Часті питання: курси іспанської
Запис, оплата, розклад, перенесення, сертифікати. Не знайшли своє питання? Пишіть у WhatsApp +34 711 570 066, відповідаємо за 30 хвилин у робочий час.
Запис і оплата
Як записатися на курс?
Заповніть форму на сторінці «Контакти». Менеджер зв’яжеться протягом 1 робочого дня, погодить рівень, розклад і оплату.
Які способи оплати?
Картка (Visa/MC), Apple/Google Pay через Stripe. Банківський переказ для великих сум. Усі комісії бере на себе школа.
Чи можна оплатити частинами?
Так, для курсів від 12 тижнів доступна розстрочка на 2-3 платежі.
Чи є знижки?
−12% при оплаті від 12 тижнів. Реєстраційний внесок €0 для студентів, які повертаються.
Розклад і перенесення
Чи можна пропустити урок?
Тариф Regular: безкоштовно, потрібно попередити за 24 години. Тариф Basic: пропуск не компенсується.
Що робити, якщо я захворів?
При хворобі потрібна довідка від лікаря, пропуски переносимо на індивідуальні заняття у вільний час.
Чи можна змінити викладача?
Так, без пояснення причин. Скажіть менеджеру, переведемо в іншу групу.
Рівень і тести
Як визначити мій рівень?
Безкоштовний онлайн-тест за 10 хвилин. Або ми робимо усний тест у перший день курсу, це точніше.
Що робити, якщо я потрапив не у свій рівень?
У перший тиждень можемо перевести в іншу групу. Ціна не змінюється.
Чи дадуть сертифікат?
Так, сертифікат школи YLC із зазначенням годин і рівня. Також готуємо до DELE / Cambridge / IELTS.
Повернення і відмова
Чи можна повернути гроші?
Так, протягом 14 днів з моменту оплати повне повернення (Derecho de Desistimiento). Після початку курсу повернення не робимо.
Якщо я поїду з Валенсії?
Курс можна «поставити на паузу» (Regular) і відновити пізніше протягом 12 місяців.